🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & PHÍ SHIP TẠI VƯỜN CHAY
Vườn Chay – Thực Phẩm Thực Dưỡng luôn mong muốn mỗi đơn hàng được giao đến Quý khách đúng hẹn, an toàn và tiết kiệm chi phí.
Để Quý khách chủ động lựa chọn thời gian nhận hàng, Vườn Chay áp dụng chính sách giao hàng như sau:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
GIAO HÀNG NỘI THÀNH HÀ NỘI
📦 Giao hàng theo lịch của cửa hàng – 30.000đ/đơn
Vườn Chay có lịch gom đơn và giao hàng cố định:
⏰ Đơn chốt trước 11h00 trưa:
Vườn Chay tổng hợp đơn và bàn giao cho shipper lấy hàng vào buổi trưa, giao đến Quý khách trong buổi chiều cùng ngày.
⏰ Đơn chốt sau 11h00 trưa:
Đơn hàng chuyển sang đợt giao của ngày hôm sau. Shipper lấy hàng vào buổi trưa hôm sau và giao trong buổi chiều.
👉 Ví dụ: Quý khách đặt hàng lúc 15h00 hôm nay → đơn được chuyển sang lịch giao ngày hôm sau → giao trong chiều ngày mai.
💰 Phí giao hàng theo lịch cửa hàng: 30.000đ/đơn.
🚨 Giao ngay hoặc ngoài lịch cửa hàng
Nếu Quý khách cần nhận hàng ngay trong ngày, cần giao buổi sáng hoặc yêu cầu giao ngoài lịch của cửa hàng, Vườn Chay có thể hỗ trợ đặt ship qua:
Grab | Ahamove | Xanh SM...
💰 Phí vận chuyển được tính theo giá thực tế hiển thị trên ứng dụng tại thời điểm đặt ship.
📌 Mức phí 30.000đ chỉ áp dụng cho đơn giao theo lịch cửa hàng, không áp dụng cho đơn hỏa tốc hoặc giao ngoài khung giờ.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
GIAO HÀNG NGOẠI THÀNH HÀ NỘI & CÁC TỈNH
📦 Đơn hàng dưới 5kg
💰 Phí ship: 17.000đ/đơn.
📦 Đơn hàng trên 5kg
💰 Phí vận chuyển được tính theo giá thực tế, tùy thuộc vào trọng lượng, kích thước, khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
📌 Phí vận chuyển không được miễn và sẽ được thông báo theo từng đơn hàng.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ĐƠN HÀNG ĐỒ ĐÔNG LẠNH
Các sản phẩm đông lạnh cần điều kiện bảo quản và vận chuyển riêng.
Phí vận chuyển đơn có đồ đông lạnh được tính theo phương thức vận chuyển thực tế và không áp dụng mức phí tiêu chuẩn dành cho đồ khô.
Vườn Chay sẽ trao đổi với Quý khách về phương án vận chuyển phù hợp trước khi gửi hàng.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ĐƠN HÀNG ĐI TỈNH TRONG NGÀY
Đối với đơn hàng cần giao đi tỉnh trong ngày, Vườn Chay sẽ tư vấn phương án vận chuyển phù hợp tùy từng khu vực.
Phí vận chuyển tính theo giá thực tế của đơn vị vận chuyển tại thời điểm gửi hàng.
📌 Đơn đi tỉnh trong ngày không áp dụng phí ship 17.000đ.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt hàng, khu vực nhận hàng, khoảng cách, tình trạng giao thông, thời tiết và đơn vị vận chuyển.
Đối với đơn giao qua đơn vị vận chuyển bên ngoài, thời gian nhận hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển thực tế.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng ngay khi nhận.
Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp méo, rách, đổ vỡ hoặc bất thường, vui lòng chụp ảnh/video tình trạng kiện hàng và liên hệ Vườn Chay sớm nhất để được hỗ trợ.
Đối với sản phẩm cần bảo quản lạnh hoặc đông lạnh, Quý khách vui lòng nhận hàng và bảo quản đúng hướng dẫn sau khi nhận.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ VƯỜN CHAY
Vườn Chay – Thực phẩm sạch & đồ chay thực dưỡng tại Hà Nội
📍 38 ngõ 36 phố Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội
📞 Điện thoại/Zalo: 094.789.40.66
⏰ 8:00 – 18:00, Thứ 2 – Thứ 7
📌 Chủ nhật: Nghỉ
Vườn Chay trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành!
